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    保安服务标准
     

    保安服务标准

    1、保安员须知
    1)熟悉安保区域情况,掌握各类突发事件的处置方法。
    2)熟悉火警、盗警和驻地派出所电话,遇有情况及时报告。
    3)不准私入他人的房间、办公室,如有事须先敲门,经同意后,方可进入。
    4)熟悉单位的领导人,见领导应立正问好。
    5)严禁酒后上岗。
    6)休息期间禁止穿保安员服装。
    2、保安员守则
    1)文明用语,礼貌待人,热情服务,积极主动。
    2)不在单位酗酒、赌博、大声喧哗。
    3)不私自动用公私财物。
    4)服从命令,听从指挥,遵纪守法,严于律己。
    5)不带闲杂人员进警域区,严禁闲杂人员在警域区内停留。
    3、岗上纪律
    1)礼仪岗,岗姿端正,服装整洁,佩带胸卡。
    2)保持岗围清洁卫生,不在室内乱写、乱画、乱贴。
    3)坚守岗位,恪尽职责,高度警惕,严禁脱岗、离岗、窜岗。
    4)爱护执勤设施,警械器具不离身。
    5)不擅自处理涉外问题。
    6)不在岗上睡觉、喝酒、看书、看报、听收(录)音机、吹口哨及其它与岗无关的活动。
    7)如实填写值班记录和交接班表,做好来访人员登记。如因个人失职,未履行正常询问登记制度所造成的一切损失,由其本人全部承担。
    8)不在岗前嘻笑打闹。
    9)夜间执勤不断巡逻,认真检查重要地带及死角。
    4、交接班制度
    1)按时交接班,接班人员应提前十分钟到岗,如接班人员有特殊情况未到达前,当班人员不准离开岗位。
    2)交班人员应将当班时发现的情况、问题处理结果及注意事项向接班人员交待清楚。
    3)当班人员发现的情况要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人应协助完成。
    4)接班人应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等,发现异常情况立即报告,必要时双方签字作证。
    5)交班人员应负责清理好值班场所的卫生。

     

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